LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật của mm801 được xây dựng cho người dùng Việt Nam

Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn được thiết kế riêng cho tài khoản mm801. Mỗi giao dịch qua...

Mã hóa dữ liệu giao dịchLưu trữ tối thiểu thông tinKiểm soát quyền truy cập tài khoảnXử lý yêu cầu xóa dữ liệu
mm801 Chính sách bảo mật của mm801 được xây dựng cho người dùng Việt Nam

Chúng tôi tuân thủ yêu cầu bảo mật dữ liệu ở các khu vực được phép

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Các kênh hỗ trợ về chính sách bảo mật của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cần chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc muốn yêu cầu xóa dữ liệu, đội ngũ bảo mật của mm801 sẵn sàng hỗ trợ qua ba kênh chính. Chúng tôi ưu tiên phản hồi nhanh và cung cấp xác nhận bằng văn bản cho mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của bạn.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email bảo mật chuyên dụng của chúng tôi. Đội ngũ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc và cung cấp hướng dẫn cụ thể về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn hoặc các bước tiếp theo để chỉnh sửa thông tin.

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ chat trong tài khoản mm801 của bạn để kết nối ngay với nhân viên hỗ trợ. Kênh này hoạt động 24/7 và phù hợp cho các câu hỏi nhanh về quyền truy cập dữ liệu, cài đặt quyền riêng tư hoặc xác nhận trạng thái yêu cầu xóa thông tin.

Trung tâm trợ giúp

Truy cập phần tài liệu bảo mật trong trung tâm trợ giúp của chúng tôi để xem hướng dẫn từng bước về cách cập nhật cài đặt quyền riêng tư, tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản theo quy trình chuẩn.

TÍNH MINH BẠCH

Cách chúng tôi xây dựng niềm tin qua thực hành bảo mật hàng ngày

mm801 duy trì tính minh bạch về cách xử lý dữ liệu của bạn thông qua sáu trụ cột vận hành. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bên thứ...

Mã hóa đầu cuối

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa SSL 256-bit từ thiết bị của bạn đến máy chủ của chúng tôi. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ hoặc mật khẩu thanh toán trên hệ thống mm801, thay vào đó sử dụng token hóa để bảo vệ chi tiết tài chính của bạn.

Kiểm toán bảo mật định kỳ

Đội ngũ bảo mật nội bộ của chúng tôi thực hiện kiểm toán hàng quý để xác định lỗ hổng tiềm ẩn và cập nhật giao thức bảo vệ dữ liệu. Kết quả kiểm toán được xem xét bởi ban quản lý và các phát hiện quan trọng được khắc phục trong vòng mười ngày.

Quyền truy cập giới hạn

Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể xem thông tin cá nhân của bạn và mọi truy cập đều được ghi lại trong nhật ký hệ thống. Chúng tôi áp dụng xác thực đa yếu tố cho tất cả tài khoản quản trị và xem xét quyền truy cập hàng tháng để đảm bảo tuân thủ chính sách nội bộ.

Thông báo vi phạm dữ liệu

Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện. Thông báo sẽ bao gồm loại dữ liệu bị ảnh hưởng, các bước chúng tôi đang thực hiện và hành động bạn nên thực hiện để bảo vệ tài khoản.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản mm801 và tất cả dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc, xóa thông tin cá nhân khỏi cơ sở dữ liệu hoạt động và gửi xác nhận bằng văn bản khi hoàn tất quy trình.

Nhật ký hoạt động minh bạch

Truy cập phần cài đặt tài khoản để xem nhật ký đăng nhập, địa chỉ IP đã sử dụng và thiết bị đã kết nối với tài khoản của bạn. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu này trong sáu tháng để hỗ trợ bạn phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ quyền truy cập tài khoản.

SO SÁNH CHÍNH SÁCH

Sự nhất quán giữa các trang pháp lý của mm801

Chính sách bảo mật của chúng tôi hoạt động cùng với các tài liệu pháp lý khác để tạo nên khung bảo vệ toàn diện cho tài khoản của bạn. Bảy điểm...

01

Điều khoản dịch vụ

Trong khi chính sách bảo mật tập trung vào cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, điều khoản dịch vụ quy định quyền và trách nhiệm khi bạn sử dụng sảnh casino, bàn live và sportsbook. Hai tài liệu cùng nhau xác định mối quan hệ pháp lý giữa bạn và mm801.

02

Cookie và theo dõi

Chính sách cookie của chúng tôi giải thích chi tiết loại cookie nào được đặt trên thiết bị của bạn, mục đích sử dụng và cách quản lý tùy chọn. Nó mở rộng phần thu thập dữ liệu trong chính sách bảo mật này bằng cách liệt kê cụ thể từng loại cookie và thời gian lưu trữ.

03

Xử lý thanh toán

Phần thanh toán trong chính sách bảo mật mô tả cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu giao dịch, nhưng trang điều khoản thanh toán riêng biệt chi tiết hóa thời gian xử lý, giới hạn giao dịch và quy trình xác minh cho MoMo, ZaloPay và VNPay.

04

Bảo mật tài khoản

Chính sách bảo mật giải thích những gì chúng tôi làm để bảo vệ dữ liệu của bạn, trong khi hướng dẫn bảo mật tài khoản cung cấp các bước thực tế bạn nên thực hiện để bảo vệ thông tin đăng nhập, kích hoạt xác thực hai yếu tố và nhận diện các mối đe dọa phishing.

05

Giải quyết tranh chấp

Nếu bạn có khiếu nại về cách xử lý dữ liệu của chúng tôi, quy trình giải quyết tranh chấp được nêu trong điều khoản dịch vụ áp dụng. Chính sách bảo mật xác định quyền của bạn, còn quy trình tranh chấp xác định các bước để thực thi những quyền đó.

06

Tuân thủ khu vực

Chính sách bảo mật này được viết cho người dùng Việt Nam và tuân thủ các yêu cầu bảo vệ dữ liệu địa phương nơi pháp luật địa phương cho phép. Các phiên bản khác của chính sách có thể tồn tại cho các thị trường khác nhau mà mm801 hoạt động.

07

Cập nhật chính sách

Chúng tôi xem xét tất cả các tài liệu pháp lý hàng quý và thông báo cho bạn qua email nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền bảo mật của bạn. Ngày sửa đổi cuối cùng luôn được hiển thị ở đầu mỗi chính sách để bạn biết phiên bản hiện tại.

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên mm801

Khi bạn mở tài khoản mm801, sáu yếu tố thiết kế dưới đây làm việc cùng nhau để bảo vệ quyền riêng tư của bạn trong...

Bảng điều khiển quyền riêng tư

Truy cập trung tâm quyền riêng tư trong cài đặt tài khoản để xem dữ liệu nào chúng tôi lưu trữ, tải xuống bản sao thông tin cá nhân của bạn hoặc gửi yêu cầu xóa. Bảng điều khiển cập nhật theo thời gian thực và cho phép bạn quản lý tùy chọn liên lạc, cookie và quyền chia sẻ dữ liệu mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Xác thực đăng nhập an toàn

Mỗi lần đăng nhập vào mm801 được xác minh qua email hoặc SMS, tùy thuộc vào tùy chọn bạn đặt trong cài đặt bảo mật. Chúng tôi gửi thông báo ngay lập tức khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị hoặc địa chỉ IP mới, cho phép bạn khóa tài khoản nếu hoạt động không được ủy quyền.

Mã hóa dữ liệu tĩnh

Ngoài mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải, chúng tôi mã hóa thông tin cá nhân của bạn khi được lưu trữ trên máy chủ. Cơ sở dữ liệu mm801 sử dụng mã hóa AES-256 cho tất cả các bản ghi người dùng, đảm bảo rằng ngay cả trong trường hợp vi phạm vật lý, dữ liệu vẫn không thể đọc được.

Tách biệt dữ liệu thanh toán

Thông tin thanh toán của bạn được lưu trữ riêng biệt với dữ liệu tài khoản và được xử lý bởi các đối tác thanh toán được chứng nhận. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi chỉ nhận token xác nhận giao dịch chứ không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc mật khẩu trên hệ thống mm801.

Đào tạo nhân viên định kỳ

Tất cả nhân viên mm801 có quyền truy cập dữ liệu người dùng đều hoàn thành khóa đào tạo bảo mật hàng quý bao gồm xử lý dữ liệu cá nhân, nhận diện mối đe dọa và giao thức phản hồi sự cố. Chúng tôi kiểm tra tuân thủ qua bài kiểm tra bắt buộc và xem xét quyền truy cập sau mỗi khóa đào tạo.

Lưu trữ dữ liệu tối thiểu

Chúng tôi chỉ thu thập và lưu trữ dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản của bạn, xử lý giao dịch và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Thông tin không còn cần thiết sẽ tự động bị xóa sau sáu tháng không hoạt động, và bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Các câu hỏi phổ biến về chính sách bảo mật của mm801

Chúng tôi thu thập tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính của bạn. Khi bạn thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại số tiền, ngày giờ và trạng thái giao dịch nhưng không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc mật khẩu thanh toán.

Chúng tôi lưu trữ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch trong suốt thời gian tài khoản của bạn hoạt động cộng thêm sáu tháng sau lần đăng nhập cuối cùng. Sau thời gian đó, dữ liệu không hoạt động sẽ tự động bị xóa khỏi cơ sở dữ liệu của chúng tôi trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán khi cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho các công ty tiếp thị hoặc nhà quảng cáo bên thứ ba. Tất cả đối tác đều ký thỏa thuận bảo mật và chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết.

Đăng nhập vào tài khoản của bạn, mở phần cài đặt và chọn trung tâm quyền riêng tư. Nhấp vào yêu cầu xuất dữ liệu và chúng tôi sẽ tạo tệp JSON chứa tất cả thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập của bạn. Tệp sẽ sẵn sàng tải xuống trong vòng 48 giờ.

Có, bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email bảo mật hoặc thông qua trung tâm quyền riêng tư trong cài đặt. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc, xóa tất cả dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống hoạt động và gửi xác nhận bằng văn bản khi hoàn tất.

Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập của bạn, cookie chức năng để ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cookie phân tích để hiểu cách bạn sử dụng sảnh casino. Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong cài đặt trình duyệt hoặc qua bảng điều khiển quyền riêng tư trên tài khoản mm801.

Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện vi phạm. Thông báo sẽ mô tả loại dữ liệu bị ảnh hưởng, các bước chúng tôi đang thực hiện để khắc phục sự cố và hành động được khuyến nghị để bảo vệ tài khoản của bạn, chẳng hạn như thay đổi mật khẩu hoặc kích hoạt xác thực hai yếu tố.